آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة طريقة التعامل مع المعلومات عند زيارة موقع عالم شطور (shatoorland.com) أو استخدام أوراق العمل وملفات PDF وخدمات التواصل المتاحة فيه. نهتم باستخدام المعلومات بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وتحسينه والرد على الاستفسارات.
1. ما المعلومات التي قد نجمعها؟
- بيانات التواصل التي تقدمها بنفسك: عند إرسال رسالة عبر نموذج «اتصل بنا»، قد نستقبل اسمك وبريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك وأي معلومات تختار تضمينها.
- بيانات الاستخدام التقنية: قد تسجل الاستضافة معلومات مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز ووقت الزيارة وطلبات الصفحات، لأغراض التشغيل والحماية ومعالجة الأعطال.
- إحصاءات الموقع: قد تُستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics المربوطة عبر Site Kit لقياس الزيارات والتفاعل، وفق الإعدادات وموافقة الزائر عندما تكون مطلوبة.
- إحصاءات أوراق العمل: قد يستخدم الموقع عدادات لمرات مشاهدة الصفحات وتنزيل الملفات بغرض معرفة المحتوى الأكثر استخدامًا، دون الحاجة إلى إنشاء حساب لتحميل الأوراق المجانية.
2. لماذا نستخدم المعلومات؟
نستخدم المعلومات، بحسب الحاجة، لتشغيل الموقع وعرض ملفات PDF، وحماية الخدمات والحد من إساءة الاستخدام، وفهم أداء الصفحات، وإصلاح المشكلات، والرد على الرسائل والاقتراحات التي تصل إلينا.
3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل WordPress وحماية الخدمات وتذكر بعض التفضيلات. وقد تستخدم خدمات التحليل كوكيز إضافية وفق إعدادات الموافقة. يوفر الموقع أداة SureCookie لإدارة التفضيلات عند إتاحتها للزائر. يمكنك أيضًا ضبط ملفات الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، مع احتمال تأثر بعض الوظائف.
4. خدمات خارجية قد تتعامل مع البيانات
يستضيف الموقع موارده لدى مقدم خدمة الاستضافة، ويستخدم WordPress وبعض الإضافات لتقديم المحتوى. تشمل الخدمات المرتبطة بالموقع، بحسب تفعيلها واستخدامها، Google Site Kit/Google Analytics للإحصاءات، وSureCookie لإدارة الكوكيز، وSureForms لنموذج التواصل. وقد تعالج هذه الجهات بيانات تقنية وفق سياساتها الخاصة؛ وقد يتم ذلك على خوادم خارج بلد الزائر.
لا نبيع بيانات التواصل التي يقدمها الزائر للمعلنين. وإذا أضيفت خدمات أخرى تؤثر جوهريًا في طريقة معالجة البيانات، تُحدّث هذه السياسة عند الحاجة.
5. رسائل التواصل
عند استخدام نموذج التواصل، نستخدم بيانات الرسالة لمراجعة طلبك والرد عليه عند الإمكان. قد تُحفظ الرسالة في نظام إدارة الموقع أو تُرسل إشعاراتها إلى المسؤول عن الموقع. يُرجى عدم إرسال كلمات مرور أو معلومات صحية أو بيانات حساسة أو تفاصيل شخصية تخص الأطفال.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت لأجله، أو للالتزام بمتطلبات قانونية أو أمنية تنطبق على الموقع. قد تختلف مدة الاحتفاظ بين سجلات الاستضافة وبيانات التحليل ورسائل التواصل وفق إعدادات الأنظمة المستخدمة.
7. خصوصية الأطفال
المحتوى تعليمي وقد يستخدمه الأطفال بإشراف المعلمين أو أولياء الأمور، لكننا لا نطلب من الأطفال تقديم معلومات شخصية للوصول إلى أوراق العمل المجانية. نرجو من البالغين عدم تضمين معلومات تعريفية عن الأطفال في رسائل التواصل.
8. حقوقك وخياراتك
يمكنك الاستفسار عن البيانات التي قدمتها طوعًا، أو طلب تصحيحها أو حذفها حيثما ينطبق ذلك، من خلال صفحة اتصل بنا. يمكنك أيضًا تغيير تفضيلات الكوكيز وفق خيارات الأداة والمتصفح. قد نحتاج إلى معلومات كافية للتحقق من صلة الطلب بالبيانات المعنية.
9. المواقع والروابط الخارجية
قد تحتوي بعض الصفحات على روابط لخدمات خارجية. تخضع هذه المواقع لسياسات خصوصيتها الخاصة، ولسنا مسؤولين عن ممارساتها.
10. تحديث السياسة والتواصل
قد نراجع هذه السياسة عند تغير خدمات الموقع أو طريقة معالجة البيانات، مع تحديث التاريخ المذكور أعلاه. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، استخدم نموذج التواصل.